22 декабря 2025 г.
Согласно вступившему в силу Федеральному закону от 28 ноября 2025 года № 449-ФЗ*, с 1 декабря должники, их представители или третьи лица, считающие правила нарушенными, могут обратиться с заявлением в Федеральную службу судебных приставов, ведущую реестр кредитных и микрофинансовых организаций. С 1 марта 2026 года будет возможна подача таких заявлений через портал Госуслуг. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- паспортные данные;
- номер телефона заявителя, на который поступил звонок, ставший причиной обращения;
- дата и время вызова;
- согласие лица на предоставление оператором связи информации о подтверждении (об опровержении) сведений о фактах, дате и времени поступления на абонентский номер вызова или сообщения;
- согласие на получение в бюро кредитных историй отчета.
Для проверки по таким заявлениям ФССП России вправе направлять запросы кредиторам или их представителям, а также операторам связи. После рассмотрения заявления орган принимает решение. Если выявлены признаки преступления, материалы передаются в полицию.
* Федеральный закон от 7 июня 2025 года № 137-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»