На еженедельных совещаниях при губернаторе Костромской области рассматриваются актуальные вопросы жизнедеятельности населения, обеспечения прав граждан. Так, на совещании 21 октября 2019 года был подробно рассмотрен вопрос о функционировании и дальнейшем развитии системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112. На совещании присутствовал Уполномоченный по правам человека в Костромской области Вадим Смирнов.
С информацией о введении с 15 октября 2019 года в постоянную эксплуатацию системы вызова оперативных служб выступил директор Департамента региональной безопасности Костромской области Александр Белозеров. Он, в частности, отметил, что Костромская область вошла в число первых субъектов России, на территории которых система введена в постоянную эксплуатацию. Одной из основных задач системы является организация комплексного реагирования экстренных оперативных служб на чрезвычайные ситуации и происшествия. Системой обеспечивается возможность получения информации о происшествиях как в форме телефонного звонка, так и SMS-сообщений, передачи их во все дежурно-диспетчерские подразделения экстренных оперативных служб (01, 02, 03, 04 и «Антитеррор»), дежурные службы муниципальных образований. Организована также возможность подключения при необходимости к разговору с абонентом психолога или переводчика. В настоящее время ежедневно поступает около 1 тысячи обращений граждан, наибольшее их количество составляют просьбы об оказании медицинской и правоохранительной помощи. Диспетчерами дежурных служб пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, службы газа уточняется информация о происшествии, принимаются необходимые меры реагирования, соответствующие сведения заносятся в систему. Контроль за реагированием, информирование взаимодействующих дежурных служб о складывающейся оперативной обстановке и принятых мерах осуществляется диспетчерским персоналом единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований области. В этой связи у глав муниципальных образований появился дополнительный механизм для контроля за ситуацией, складывающейся на их территории.
По результатам обсуждения данного вопроса губернатором Костромской области Сергеем Ситниковым даны поручения исполнительным органам государственной власти области, направленные на дальнейшее развитие системы, совершенствование её технических возможностей. Определены меры по обеспечению бесперебойного функционирования единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований на период длительного отключения электрической энергии, в том числе дооснащению резервными источниками питания (дизель-генераторами) служб восьми муниципальных образований. Актуализированы задачи по обеспечению взаимодействия системы-112 со службой скорой помощи, ведомственными системами Главного управления МЧС России по Костромской области, Управления МВД России по Костромской области. Акционерному обществу «Газпром газораспределение Кострома» при проведении мероприятий по газификации муниципальных образований рекомендовано предусмотреть оснащение дежурных служб автоматизированным рабочим местом системы-112. Предусмотрено изучение вопроса о целесообразности интеграции с системой-112 региональной государственной информационной системы обеспечения безопасности (видеонаблюдения) в автоматическом режиме. Введенные в эксплуатацию системы станут базовой платформой для создания аппаратно-программного комплекса «Безопасный город», который объединит все системы обеспечения общественной безопасности и правопорядка в единое информационное пространство для обеспечения безопасной и комфортной среды обитания граждан. Губернатором области поставлены также задачи по проведению информационно-разъяснительной работы среди населения о функционировании системы-112, в том числе в общеобразовательных организациях. Главному управлению МЧС России по Костромской области даны рекомендации о проработке возможности включения в SMS-рассылку о прогнозируемых неблагоприятных метеоявлениях на территории области информации о возможности вызова экстренных служб с использованием номера «112».
Исх. № 387 от 30 октября 2019 года