1 октября 2026 г.
К Уполномоченному по правам человека в Костромской области обратилась супруга военнослужащего, являющаяся многодетной матерью, в связи с отказом кредитного учреждения в оформлении ипотеки по причине незакрытого исполнительного производства.
Заявительница настаивала, что долг ею давно погашен, так как требуемая сумма по исполнительным документам ею была полностью оплачена. Вместе с тем она не понимала, почему проблема не исчезла и соответствующие изменения в банк данных исполнительных производств не были внесены.
Региональный омбудсмен обратился в областное управление Федеральной службы судебных приставов с просьбой провести проверку. Выяснилось, что проблема состояла в необходимости уплаты исполнительского сбора, о котором заявительница не была проинформирована, и который не был отражен в исполнительных документах.
Ситуация была оперативно урегулирована: главный судебный пристав региона подтвердил, что сведения о погашении задолженности учтены, а запись о заявительнице отсутствует в базе данных исполнительных производств.
Позднее заявительница сообщила Уполномоченному о разрешении ситуации: «С приставами все решилось положительно. Очень благодарна».